Как управлять 150 BIM‑специалистами, не умея работать в Revit

Группа «Самолет» одна из крупнейших девелоперских компаний в России и самая быстрорастущая публичная компания в России по итогам 2021 года.

Так, по словам руководителя Управления информационного моделирования Александра Панькина, его команда меньше чем за два года выросла с 30 до 150 человек. О том, как достичь такого роста и сохранить эффективность всех сотрудников для компании, он и рассказал в своём докладе.

Управление навыками команды

При формировании команды всегда стоит помнить о ваших ценностях, которые должны являться основой всей деятельности организации, а также о навыках сотрудника. Александр Панькин поделился следующей схемой для решения вопроса о подготовке сотрудника:

1. Перед наймом отправить кандидату опрос для самостоятельной оценки собственных навыков по 5-бальной шкале, чтобы понять, в какую сторону нужно его развивать
2. Вложиться в развитие сотрудника с помощью проведения корпоративного обучения, курсов, созданных внутри компании, бесплатного обучения на партнёрских площадках, а также обмена опыта внутри команды и повышения уровня самоорганизации сотрудника
3. Провести контроль изменений, оценить уровень прироста знаний и развитие сотрудника и поменять политику, если качество результатов работы над сотрудником оказалось неудовлетворительным

При этом эксперт отметил, что руководитель управляет не каждым человеком отдельно, а результатами. И навыки сотрудников являются тем фактором, на который он может влиять при получении нужных результатов.

Управление производственным процессом

При обсуждении темы управления большой командой стоит также упомянуть и о стратегическом и тактическом планировании. По словам Александра Панькина, при проработке долгосрочных целей в его команде руководствуются следующими принципами:

1. Бизнес-ориентированный подход
2. Расчет бизнес-эффектов
3. Приоритезация
4. Проектное управление
5. OKR и KPI

К тактическому планированию Александр Панькин отнес решение сформированных стратегических задач, плановых производственных задач и неплановые запросы на техническую поддержку.

Он также обозначил принципы и инструменты, используемые при процессах стратегического и тактического планирования. Среди принципов были упомянуты клиентоориентированность, превентивный подход, персональная ответственность и прозрачность для сотрудников. А среди инструментов — таск-трекер, мессенджеры и ВКС, инструменты совместной работы (Miro, Figma) и оценка и оптимизация производственных мощностей (время открытия файлов, количество и время синхронизаций и пр.).

Подробнее об этих темах вы сможете узнать из скрайбинга.

Управление знаниями и опытом сотрудников

Александр Панькин с гордостью сообщил, что с 2022 года корпоративная база знаний «Самолета» выросла с 3 до 2000 страниц, и как благодаря отслеживанию частоты и количества просмотренных страниц им удаётся решать возникающие проблемы.

Он также поделился статистикой, согласно которой стало очевидно, что чем больше количество вебинаров и курсов проходит сотрудник, тем меньше проблем и вопросов у него возникает в процессе работы. При этом эксперт подчеркнул, что наглядное представление количества запросов от сотрудников и совершенных для повышения их квалификации действий позволяет составить наиболее выгодный и эффективный для решения задач план.

Что в итоге?

В заключение Александр Панькин ещё раз отметил, что ценности — это основа для всей деятельности, а обозначенные им ранее факторы позволяют при помощи цифровых инструментов обеспечить высокое качество процессов и результатов, а также способствовать росту компании.